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재외교육기관회계[결산] 질의에 답이 없어 기다리던 중 2차 입력 데이터가 사라졌습니다
※ 질의 내용이 구체적으로 작성되지 않은 경우에는 상세한 답변을 드리기 어려울 수 있습니다.
1.사실관계
1차 입력 시 오류 검증(세입결산서 데이터를 넣어도 없는 것으로 인식 후 제출 시 삭제 처리)으로 이메일 문의를 드리고 오래 기다렸으나 답이 늦어 제출하였습니다. 이후 반려를 받고 동일 데이터로 2차 올렸으나, 다른 부분에서 또 오류가 발생(세입결산서는 오류가 없었으나, 집행내역 명세표 상 1건 검출)하였습니다. 1차 경험 시 오류 검출 사항이 고쳐지지 않고 제출되면 문제로 지적된 사항대로 삭제된 채로 제출되었다는 사실을 확인하였기에 질의를 올렸으나, 답변이 없어 계속 기다리던 중, 메일로 제출하라는 요청을 받고 사이트에 접속하였으나, 2차로 올린 데이터가 모두 사라진 상태입니다.
2.질의사항
오류가 지속되는 경우 어떻게 해야하는지, 자의적인 판단으로 제출하여도 문제가 해결되지 않는 상황에서 답변도 없으면 담당자가 무엇을 할 수 있는지요?
지금은 2차는 사라지고, 1차 오류 그대로 보입니다.
같은 데이터를 활용해도 오류가 다르게 검출되는 문제에 대해 도움을 다시 요청드리니, 조치 부탁드립니다.
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질의에 답이 없어 기다리던 중 2차 입력 데이터가 사라졌습니다
안녕하세요. 한국사학진흥재단입니다.
항상 한국사학진흥재단에 대한 관심과 협조에 감사드리며, 답변내용이 도움이 되시기 바랍니다.
먼저 질문 주신 내용(오류관련)과 동일한 내용으로 파악됩니다.
앞서 답변드린 내용 참고해주시고, 오류체크 기능은 작성 상 문제가 있으니 재확인해야 하는 사항입니다. 메일로도 답변드렸으니 참고해주세요.
본 상담은 질의 주신 내용에 한정하여 답변을 드리는 점은 양해하여 주시기 바랍니다.
오늘도 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.
감사합니다.
※ 문의처 : 053-770-2625
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